Eigenheim/Haushalt:
1. Setzt zuerst alle Maßnahmen, um einen größeren Schaden zu verhindern
2. Meldet den Schadenfall unverzüglich bei uns, damit wir den Schadenfall der Versicherung weitermelden können
3. Bitte Fotos von den beschädigten Sachen machen
4. Beschädigte Sachen bitte bis zur endgültigen Schadenerledigung aufheben
KFZ-Unfall:
1. Fotos von der Unfallstelle machen
2. Ausfüllen des KFZ-Unfallberichts (so genau wie möglich)
3. Folgende Daten mit dem Unfallgegner austauschen:
4. Im Zweifelsball/bei Personenschäden sofort die Polizei rufen
5. Unfallschaden bei uns melden (Unfallbericht, Fotos, eventuell Polizeibericht)